Informativa sulla privacy

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il sito web www.rezetmilano.es (di seguito, il “Sito”), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR) e della normativa spagnola vigente in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento: REZET MILANO SPAIN SL Sede legale: Travesía de Téllez, 4 – Entreplanta Derecha, 28007 Madrid (España) CIF: B22564355 Indirizzo e-mail di contatto: info@rezetmilano.com Indirizzo e-mail per questioni relative alla privacy: privacy@rezetmilano.com

2. Tipi di dati personali trattati

REZET MILANO SPAIN SL può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati di navigazione

Informazioni raccolte automaticamente dai sistemi informatici del Sito, quali indirizzi IP, registri di accesso, tipo di dispositivo, sistema operativo e browser. Questi dati sono utilizzati per finalità di sicurezza, manutenzione e corretto funzionamento del Sito.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente

Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, e-mail, telefono), dati di spedizione e fatturazione, nonché dati di pagamento, forniti al momento della registrazione, dell’acquisto o del contatto con il servizio clienti.

c) Dati di utilizzo del Sito

Informazioni relative all’utilizzo del Sito e dei servizi offerti, comprese informazioni aggregate sul comportamento di navigazione. Ove applicabile, determinati dati potranno essere trattati solo previo consenso dell’utente.

d) Dati raccolti tramite cookie

Il Sito utilizza cookie propri e di terze parti. Per maggiori informazioni è possibile consultare la Informativa sui cookie.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Garantire la navigazione e la sicurezza del Sito Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
Gestione dell’account utente e degli ordini di acquisto Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR).
Adempimento degli obblighi legali, fiscali e contabili Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Gestione delle richieste di informazioni e dell’assistenza clienti Base giuridica: esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Invio di comunicazioni commerciali e newsletter Base giuridica: consenso dell’utente (art. 6.1.a GDPR).
Profilazione per finalità commerciali e offerte personalizzate Base giuridica: consenso dell’utente (art. 6.1.a GDPR).
Invio di comunicazioni commerciali su prodotti simili a quelli acquistati Base giuridica: legittimo interesse ai sensi dell’articolo 21.2 della LSSI-CE (soft opt-in), salvo opposizione dell’utente.

4. Modalità di trattamento e misure di sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e, ove applicabile, su supporto cartaceo, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati e a prevenire accessi non autorizzati, perdite o usi impropri.

5. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per i seguenti periodi:

Dati di navigazione: fino a 12 mesi.
Dati relativi ad acquisti e fatturazione: fino a 6 anni, ai sensi della normativa fiscale spagnola.
Dati trattati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell’utente e, in ogni caso, per un massimo di 24 mesi.
Dati di profilazione: massimo 12 mesi.
Dati necessari per la difesa da rivendicazioni legali: per i termini di prescrizione applicabili per legge.

6. Comunicazione e cessione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

Fornitori di servizi tecnologici e di hosting.
Piattaforme di pagamento e istituti finanziari.
Imprese di trasporto e logistica per la consegna degli ordini.
Consulenti fiscali, legali e contabili.
Autorità pubbliche quando sussiste un obbligo legale.

In generale, i dati non saranno trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In caso di trasferimenti internazionali, saranno adottate garanzie adeguate ai sensi del GDPR.

7. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

Diritto di accesso
Diritto di rettifica
Diritto alla cancellazione
Diritto alla limitazione del trattamento
Diritto di opposizione
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

Le richieste possono essere inviate a privacy@rezetmilano.com.

L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo presso la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) se ritiene che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa vigente.

8. Informativa sui cookie

Per informazioni dettagliate sull’uso dei cookie, l’utente può consultare la Informativa sui cookie disponibile sul Sito.

9. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

REZET MILANO SPAIN SL si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul Sito.

Data dell’ultimo aggiornamento: 09.09.2025