Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
1. Zone di spedizione
Attualmente, REZET MILANO SPAIN SL effettua spedizioni nelle seguenti zone:
- Spagna peninsulare
- Isole Baleari
Al momento, non effettuiamo spedizioni alle Canarie, a Ceuta o a Melilla, a causa degli elevati costi logistici e della complessità doganale associata a queste destinazioni.
2. Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono i seguenti:
- Spagna peninsulare: tra 1 e 3 giorni lavorativi
- Isole Baleari: tra 4 e 6 giorni lavorativi
Questi tempi sono indicativi e possono essere influenzati da cause indipendenti da REZET MILANO SPAIN SL, quali periodi di elevata domanda, festività o problemi logistici.
3. Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in base alla destinazione dell’ordine e saranno indicate chiaramente prima del completamento dell’acquisto.
Tariffe indicative:
- Spagna peninsulare: da 3 € a 6 €
- Isole Baleari: da 6 €
🚚 Spedizione gratuita
Le spedizioni saranno gratuite per ordini di importo pari o superiore a 60 €, sia per la Spagna peninsulare sia per le Isole Baleari.
L’importo finale della spedizione sarà sempre indicato durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell’ordine.
4. Preparazione e spedizione degli ordini
- Gli ordini vengono preparati entro un termine approssimativo di 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
- Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
- Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’e-mail con le informazioni di tracciamento.
5. Consegna dell’ordine
Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
Al momento della ricezione dell’ordine, il cliente dovrà verificare lo stato del pacco. Qualora rilevi danni visibili all’imballaggio, dovrà segnalarli al corriere e contattare il nostro servizio clienti il prima possibile.
6. Problemi di consegna
REZET MILANO SPAIN SL non è responsabile dei ritardi derivanti da:
- Dati di consegna errati o incompleti forniti dal cliente.
- Assenza del destinatario al momento della consegna.
- Problemi logistici indipendenti dall’azienda.
Qualora un ordine non possa essere consegnato per cause imputabili al cliente, REZET MILANO SPAIN SL si riserva il diritto di annullare l’ordine e rimborsarne l’importo, detraendo le spese di spedizione e gestione.
7. Spedizioni internazionali
Attualmente, questo sito web è destinato esclusivamente a ordini con consegna in Spagna. Per le spedizioni internazionali, l’utente dovrà consultare le condizioni disponibili su altri domini o canali ufficiali del marchio.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a spedizioni o consegne, è possibile contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo: 📩 info@rezetmilano.com